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Digitales Lernen und die Entwicklung von Soft Skills voranbringen

e-Learning

Kontext

SkillHelp ist eine europäische ERASMUS+-Initiative (ID: 2021-1-PL01-KA220-ADU-000035104), die darauf abzielt, die beruflichen Kompetenzen von Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern durch gezielte digitale Bildungs- und Kompetenzbewertungsinstrumente zu stärken. Das Projekt vereint Partner aus ganz Europa, um eine entscheidende Lücke im Soft-Skills-Training innerhalb des Sozialwesens zu schließen. Angesichts wachsender gesellschaftlicher Komplexität und der steigenden Nachfrage nach inklusiven Unterstützungssystemen rüstet SkillHelp Fachkräfte mit den zwischenmenschlichen, emotionalen und kommunikativen Fähigkeiten aus, die sie benötigen, um schutzbedürftige Gruppen wirksam zu begleiten.

Länder:

PL FlagPL
RO FlagRO
ES FlagES
GR FlagGR
CY FlagCY
BG FlagBG

Dienstleistungen

Back-End-Entwicklung
Dienstleistungen zur Softwareentwicklung
Front-End-Entwicklung
Produktdesign
24 Monate

Engagement

€205k

Budget

Erasmus+ 

Förderrahmen

Lösung

Eine digitale Plattform, die Soft-Skills-Bewertung und interaktives E-Learning für Sozialarbeiter vereint.

Mögliche Anwendungen

Weiterbildung und Praxistraining für Fachkräfte im Umgang mit schutzbedürftigen Gruppen.

Herausforderung

Fehlende strukturierte Soft-Skills-Trainings und einheitliche Bewertungsverfahren in der Sozialarbeit.

Partner

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Die Herausforderung

Fachkräfte in der Sozialarbeit agieren oft in komplexen Umgebungen unter hohem Druck – dort, wo zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend sind, in der Ausbildung aber selten systematisch vermittelt werden. Bestehende Schulungsprogramme bleiben häufig auf der theoretischen Ebene und bieten nur begrenzte Unterstützung für reale Interaktionen, emotionale Intelligenz und fundierte Entscheidungsprozesse. Hinzu kommt: Es fehlt an einem etablierten Standard zur Bewertung von Soft Skills. 

Dadurch lassen sich Kompetenzlücken nur schwer erkennen, Fortschritte kaum messen und individuelle Lernpfade nicht zielgerichtet gestalten. Das Ergebnis sind Qualitätsschwankungen in der Betreuung – und eine eingeschränkte Wirksamkeit der Unterstützung für schutzbedürftige Menschen.

Innovation vorantreiben mit Spitzentechnologien

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Lösungsüberblick

SkillHelp bietet eine digitale Lernumgebung, die gezielt die Soft Skills in der Sozialarbeit stärkt – durch eine durchdachte Kombination aus Bewertungs- und Trainingsinstrumenten. Die Plattform ermöglicht es Fachkräften, ihre Kompetenzen einzuschätzen, auf passgenaue Lernmaterialien zuzugreifen und ihre Fähigkeit, Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen, kontinuierlich auszubauen. 

Auf Zugänglichkeit und Skalierbarkeit ausgelegt, sorgt die Lösung für ein nahtloses Nutzungserlebnis in unterschiedlichsten Lernkontexten und unterstützt sowohl die individuelle Weiterentwicklung als auch institutionelle Schulungsanforderungen.

SkillHelp Solution Overview Image

Ziele:

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Die Entwicklung von Soft Skills für Fachkräfte der Sozialarbeit messbar und zugänglich machen.
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Strukturierte Werkzeuge zur Bewertung und Weiterentwicklung zwischenmenschlicher Kompetenzen bereitstellen.
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Theoretisches Wissen in praxisnahe, alltagstaugliche Kompetenzen überführen.
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Kontinuierliches Lernen durch flexible, digitale Bildungsressourcen unterstützen.

ASSIST als technischer Partner

ASSIST Software fungiert als technischer Partner im SkillHelp-Konsortium und verantwortet die Konzeption und Entwicklung der digitalen Infrastruktur des Projekts. Das Team sorgt für die Bereitstellung einer zuverlässigen und benutzerfreundlichen Plattform, die sowohl die Kompetenzbewertung als auch das kontinuierliche Lernen für Fachkräfte der Sozialarbeit unterstützt.

Plattformentwicklung

Konzeption und Umsetzung der SkillHelp-Website sowie der E-Learning-Plattform – für ein nahtloses Nutzungserlebnis über alle digitalen Komponenten hinweg.

Systemarchitektur

Entwicklung einer robusten Backend-Infrastruktur, die Benutzerverwaltung, Content-Bereitstellung und die Integration des Diagnosetools zuverlässig unterstützt.

Integration und Optimierung

Integration des Soft-Skills-Bewertungstools in die Plattform sowie kontinuierliche Optimierung für Performance, Zugänglichkeit und Skalierbarkeit.

Für wen SkillHelp Mehrwert schafft

SkillHelp richtet sich an Fachkräfte und Organisationen im Bereich sozialer Unterstützungssysteme und antwortet auf den wachsenden Bedarf an strukturierter Soft-Skills-Entwicklung in diesem Sektor. Im Fokus stehen alle, die praxisnahe Werkzeuge benötigen, um zwischenmenschliche Kompetenzen zu bewerten, weiterzuentwickeln und in realen Situationen einzusetzen – dort, wo Kommunikation, Empathie und Entscheidungsstärke den Unterschied machen. 

Das Projekt unterstützt sowohl einzelne Fachkräfte als auch Institutionen mit einem einheitlichen Rahmen für Kompetenzbewertung und kontinuierliches Lernen.

Who SkillHelp Supports image

Zielgruppen:

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Fachkräfte der Sozialarbeit

Sozialarbeiter, Psychologen, Therapeuten, Mediatoren und weitere Fachkräfte, die unmittelbar mit schutzbedürftigen Menschen arbeiten, denen soziale Ausgrenzung droht.

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Organisationen und Beratungsstellen

NGOs, Einrichtungen der Wohlfahrtspflege, Familienberatungsstellen und Krisendienste, die die Kompetenzen ihrer Mitarbeitenden gezielt ausbauen und Trainingsprozesse optimieren möchten.

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Anbieter von Bildung und Weiterbildung

Einrichtungen und Programme der Erwachsenenbildung und beruflichen Weiterbildung, die praxisnahe Soft-Skills-Trainings in ihre Lehrpläne integrieren möchten.

Skalierbare, sichere und optimierte Lösungen für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Für Geschäftsanfragen:

icon main logohello@assist.ro

Unsere Adresse:

ASSIST Software GmbH, Am Technologiezentrum 5 86159, Augsburg, Germany

Häufig gestellte Fragen

1. Können Sie KI in ein bestehendes Softwareprodukt integrieren?

Selbstverständlich. Unser Team kann Ihr aktuelles System bewerten und Ihnen empfehlen, wie KI-Funktionen, wie Automatisierung, Empfehlungsmaschinen oder Predictive Analytics, effektiv integriert werden können. Ob es um die Verbesserung der Benutzererfahrung oder die Optimierung von Abläufen geht, wir sorgen dafür, dass KI dort eingesetzt wird, wo sie einen echten Mehrwert bietet, ohne Ihre Kernfunktionen zu beeinträchtigen.

2. Welche Arten von KI-Projekten hat ASSIST Software bereits umgesetzt?

Wir haben KI-Lösungen für verschiedene Branchen entwickelt – von der Verarbeitung natürlicher Sprache in Kundensupport-Plattformen bis hin zu Computer Vision in der Fertigung und Landwirtschaft. Unsere Expertise umfasst Empfehlungssysteme, intelligente Automatisierung, Predictive Analytics und maßgeschneiderte Machine-Learning-Modelle, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

3. Wie sieht der Entwicklungsprozess von ASSIST Software aus?  

Der von uns eingesetzte Software Development Life Cycle (SDLC) definiert die folgenden Phasen für ein Softwareprojekt. Unsere SDLC-Phasen umfassen Planung, Anforderungserfassung, Produktdesign, Entwicklung, Tests, Bereitstellung und Wartung.

4. Welche Softwareentwicklungsmethodik verwendet ASSIST Software?  

ASSIST Software nutzt in erster Linie agile Prinzipien für Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Das bedeutet, dass wir Projekte in kleinere, überschaubare Sprints unterteilen, was ein kontinuierliches Feedback und Iteration während des gesamten Entwicklungszyklus ermöglicht. Wir integrieren auch Elemente aus anderen Methoden, um die Effizienz bei Bedarf zu steigern. Zum Beispiel verwenden wir Scrum für Projektrollen und Zusammenarbeit und Kanban-Boards, um Arbeitsabläufe zu sehen und Aufgaben zu verwalten. Gemäß dem Wasserfall-Ansatz legen wir in der Anfangsphase Wert auf eine genaue Planung und Dokumentation.

5. Ich erwäge eine benutzerdefinierte Anwendung. Sollte ich mich auf eine Desktop-, Mobil- oder Web-App konzentrieren?  

Wir bieten Software-Beratungsdienste an, um die Art der Software zu bestimmen, die Sie auf der Grundlage Ihrer spezifischen Anforderungen benötigen. Bitte erkunden Sie, welche Art der App-Entwicklung zu Ihrem maßgeschneiderten Produkt passt. 

  • Eine Webanwendung wird in einem Webbrowser ausgeführt und ist von jedem Gerät mit Internetverbindung aus zugänglich. (z.B. Online-Shop, Social-Media-Plattform)
  • Entwickler mobiler Apps entwerfen Anwendungen hauptsächlich für Smartphones und Tablets, z. B. Spiele und Produktivitätstools. Sie können jedoch auf andere Geräte, wie z. B. Smartwatches, ausgeweitet werden.
  • Desktop-Anwendungen werden direkt auf einem Computer installiert (z. B. Bildbearbeitungssoftware, Textverarbeitungsprogramme).
  • Unternehmenssoftware verwaltet komplexe Geschäftsfunktionen innerhalb eines Unternehmens (z. B. Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP)).

6. Mein Softwareprodukt ist komplex. Sind Sie mit der Scaled Agile Methodik vertraut?

Wir sind seit 30 Jahren in der Software-Engineering-Branche tätig. In dieser Zeit haben wir an maßgeschneiderter Software gearbeitet, die kreatives Denken, Innovation und maßgeschneiderte Lösungen erforderte. 

Scaled Agile bezieht sich auf Frameworks und Praktiken, die großen Unternehmen bei der Einführung agiler Methoden helfen. Traditionelles Agile ist für kleine, selbstorganisierende Teams konzipiert. Scaled Agile adressiert die Herausforderungen bei der Implementierung von Agile in mehreren Teams, die an komplexen Projekten arbeiten. 

SAFe bietet einen strukturierten Ansatz für die Abstimmung von Teams, die Koordination der Arbeit und die Bereitstellung von Mehrwert in großem Maßstab. Es konzentriert sich auf Zusammenarbeit, Kommunikation und kontinuierliche Bereitstellung für optimale kundenspezifische Softwareentwicklungsdienste.

7. Wie wähle ich das beste Collaboration-Modell mit ASSIST Software aus?  

Wir bieten flexible Modelle an. Denken Sie über Ihr Projekt nach und finden Sie heraus, welche Modelle für Sie geeignet sind. 

  • Engagiertes Team: Ideal für komplexe, langfristige Projekte, die eine hohe Kontinuität und Zusammenarbeit erfordern.
  • Team Augmentation: Perfekt für kurzfristige Projekte oder bestehende Teams, die zusätzliches Fachwissen benötigen.
  • Projektbasiertes Modell: Am besten für klar definierte Projekte mit klaren Ergebnissen und einem festen Budget. 

Kontaktieren Sie uns, um die Vor- und Nachteile der einzelnen Modelle zu besprechen.

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